En cualquier emergencia que ponga en peligro la vida, llama al 911.

Cuando estás enfermo o lesionado y decides que necesitas ayuda médica, tienes tres opciones:

• Llama a tu médico de atención primaria.

• Visita un centro de atención de urgencias.
  El centro de atención de urgencias, una opción relativamente nueva, es una alternativa menos costosa que las salas de emergencias para los pacientes que necesitan atención inmediata por afecciones que no ponen en peligro la vida.

• Acude a una sala de emergencias, ya sea en vehículo privado o ambulancia.
  (Nunca conduzcas si te sientes débil o mareado o experimentas dolor en el pecho u otro dolor extremo).

Durante la pandemia del COVID-19, no ignores los signos de un ataque cardíaco, accidente cerebrovascular, cáncer u otras afecciones médicas graves.
 

Los nueve departamentos de emergencia de Hartford HealthCare están listos para ayudarte, de manera segura y rápida, con áreas dedicadas para pacientes que no tienen COVID.
 

Obtenga más información sobre las precauciones que estamos tomando

¿Qué tan pronto veré a un médico?

La atención en una sala de emergencias no se asigna por orden de llegada, por lo que es difícil decir cuánto tiempo tendrás que esperar antes de ver a un médico. También depende de la cantidad de pacientes que hayan acudido a nuestro Departamento de Emergencias.

Pero tan pronto como llegues, una enfermera de triaje o clasificación determinará el nivel de atención que podrías necesitar. Aquellos con las condiciones más graves, particularmente con una condición crítica o potencialmente mortal, son tratados de inmediato. No te sorprendas que algunos pacientes que lleguen después de ti tengan un tiempo de espera más corto.

Nuestro objetivo es atender a todos los pacientes lo antes posible. Las demandas de atención de emergencia cambian a lo largo del día porque tenemos pacientes que llegan en ambulancia, automóvil y helicóptero. El Departamento de Emergencias de Hartford HealthCare atiende a más pacientes por año que cualquier otra sala de emergencias en el área.

Si en cualquier momento durante tu espera, sientes que tu condición ha empeorado, consulta con la enfermera de triaje.

¿Qué llevo a la sala de emergencias?

Por lo general, una emergencia deja poco tiempo para considerar lo que podrías necesitar en el hospital, pero sería útil que trajeras:

• Listado de medicamentos recetados que estás tomando (y todos los que causan una reacción alérgica).
• Tarjeta de seguro de salud.
• Identificación con fotografía.
• Información de contacto de tu médico de atención primaria y otros proveedores.

Tu historia clínica electrónica

El sistema de registros de salud electrónico Epic, instalado en Hartford HealthCare, proporciona un registro en tiempo real de tu tratamiento, ya sea en la sala de emergencias, el consultorio de tu médico de atención primaria o cualquier otro proveedor médico dentro de nuestro sistema.

¿Qué significa eso si acabas de llegar a nuestra sala de emergencias? Tendremos acceso instantáneo a tu historial médico, medicamentos, historial de inmunizaciones, imágenes de radiología, alergias, diagnósticos, todos los tratamientos y todos los resultados de pruebas. Esa es información vital para nuestro personal médico al momento de evaluar y tratar tu condición actual.

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Alta

Cuando estés listo para salir del Departamento de Emergencias, tu enfermera o médico revisará las instrucciones del alta contigo. Es importante que hagas preguntas. También es importante que comprendas las instrucciones de cuidado de seguimiento.

Todos los pacientes del Departamento de Emergencias (estén asegurados o no) pueden pagar el copago de su seguro o un depósito por los costos en el momento del alta. El seguro o el pago (o no pago) no afectará la calidad de la atención. Los pacientes reciben atención de máxima calidad, independientemente de su capacidad de pago.