Pacientes y Visitas

Hartford Hospital es uno de los hospitales docentes y centros de atención terciaria más grandes de Nueva Inglaterra. Tu atención será administrada por un equipo de expertos, que puede incluir médicos, profesionales avanzados (APRN, PA), residentes/becarios, enfermeras, administradores de casos y otro personal de apoyo, todos comprometidos a brindar la atención más segura, de la más alta calidad y más coordinada para ti.



Sabemos que puede ser difícil visitar a un ser querido en un hospital, por eso hacemos todo lo posible para hacer que nuestros visitantes se sientan cómodos de cualquier manera posible con un personal atento, opciones gastronómicas de calidad y alojamiento sin estrés para que puedas sentirte cerca de tus seres queridos. 

Hartford HealthCare no niega, restringe ni limita de otro modo los privilegios de visita por motivos de raza, color, nacionalidad, religión, sexo, identidad de género, orientación sexual o discapacidad. 


Directorio Telefónico 


Estacionamiento 

El estacionamiento público está adjunto al Edificio de Consultorios Médicos del Hartford Hospital, ubicado en la 85 Seymour Street y es accesible las 24 horas del día. 

El estacionamiento para discapacitados está designado en todos los estacionamientos del hospital. 

El servicio de aparcamiento está disponible en la entrada principal del hospital las 24 horas del día y en la entrada de la Jefferson Street de 5 am a 7 pm de lunes a viernes. Los puntos de entrega y recogida del servicio de aparcamiento son de fácil acceso para personas con discapacidad.  


Mapas y Direcciones 

80 Seymour Street Hartford, CT 06102 

Los mapas del campus están publicados en el garaje de estacionamiento público y están disponibles en cualquiera de nuestros mostradores de información. El mostrador de información en el lobby principal tiene personal las 24 horas del día, los 7 días de la semana. 

Mostradores de información en Conklin, Bone and Joint Institute y el lobby que está en la Jefferson cuentan con personal hasta las 8pm. 


Reglamento de Visitantes

El horario general de visita es de 12:00pm a 8pm. 

Consulta con la unidad del paciente para verificar estos horarios. 

  • Se requieren pases de visitante para todos los invitados/visitantes que no muestran una identificación de empleado. Se requiere licencia de conducir para obtener un pase de visitante. 
  • El lobby principal cuenta con personal de seguridad pública las 24 horas al día, 7 días a la semana. 
  • Los visitantes y pacientes pueden ingresar por la entrada principal. 

Horario de recepción en el lobby fuera de horario 

  • Los visitantes pueden hablar con el personal en cualquiera de los mostradores de información en el campus para direcciones y pases de visitante. 
  • Visitantes con infecciones respiratorias o cualquier otra condición contagiosa se les pide que no visiten pacientes en el hospital. 
  • Los visitantes menores de 16 años deben ser supervisados y acompañados en todo momento de un adulto que no sea el paciente. 
  • Consulta con la unidad del paciente para saber si hay alguna restricción (visitas de niños, comida del exterior aceptada, etc.). 

Comida 

Para realizar un pedido de alimentos para pacientes, llama al 860.972.3663. Ten en cuenta que las dietas de los pacientes son establecidas por el proveedor de cuidado médico. 

Cafetería: La cafetería se encuentra en la planta baja en el Bliss Wing del hospital. 

Horario de Servicio 

06:30-10:30………………………………Desayuno 

11:00 AM-02:00PM……………………Almuerzo 

14:00-16:00………………………Merienda de la tarde 

16:30-20:00………………………………Cena 

Restaurantes en el lugar: Au Bon Pain se encuentra en el lobby y está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Starbucks está ubicado en el lobby de 

Edificio de Consultorios Médicos de Hartford Hospital en la 85 Seymour Street, al otro lado de la calle del hospital. 

Traer Alimentos: Consulta con la enfermera del paciente si hay restricciones dietéticas. 


Espiritualidad 

La Capilla multirreligiosa Lazowski/Keily está ubicada en el primer piso del hospital y siempre está abierta para oración o meditación. Hay un espacio en la capilla para las oraciones musulmanas. Los pacientes o las familias pueden contactar a su propio líder espiritual o solicitar asistencia del Departamento de Atención Espiritual. 

Para obtener más información, llama al 860.972.2251. 


Servicios al Paciente 

Intérprete/Servicios de Idiomas 

Comunícate con tu enfermera o servicios para invitados al 860.972.1400 para organizar los servicios de interpretación. 


Servicios para personas sordas y con problemas de audición 

Comunícate con tu enfermera o servicios para invitados al 860.972.1400 para contratar servicios de interpretación o ayudas auxiliares. 


Servicios para personas con discapacidad visual 

Comunícate con tu enfermera o servicios para invitados al 860.972.1400 para disponer de ayudas auxiliares. 


Discapacidades físicas 

Al ingreso, se notifica a los pacientes la disponibilidad de habitaciones designadas para acomodar necesidades especiales. 


Historial Médico 

Para obtener más información y obtener historias médicas, llama al 860.972.4764 


Medicina Integrativa 

La medicina integrativa ofrece atención compasiva para curar la mente, el cuerpo y el espíritu. Ofrecemos reiki, masajes, imágenes guiadas, consultas médicas, acupuntura y terapia con mascotas. Para más información, llama al 860.972.4444. 

Para obtener más ayuda para el paciente, comunícate con la Oficina del Defensor del Paciente al 860.972.1100.  


Alojamiento de Invitados Durante la Noche 

En algunas unidades, se pueden hacer adaptaciones para permitir que los visitantes pasen la noche en la habitación del paciente. 

Hudson Suites es nuestro alojamiento en el campus en la 560 Hudson Street (piso 3), Hartford, CT 06102. Llama al 860.545.1111 o 1.877.979.9997 para reservas y más información sobre nuestras tarifas asequibles. Se aceptan pagos en efectivo, tarjetas de crédito y cheques personales. 


Cajeros Automáticos 

Los cajeros automáticos están ubicados en la planta baja del Bliss Wing junto a la cafetería y en la Tienda Auxiliar ubicada cerca del lobby principal. 


Seguridad y Protección 

Para contactar al Safety and Security Department, llama al 860.972.2147. 


Reglas acerca de Drogas, Tabaco y Armas 

Drogas, armas, tabaco y cigarrillos electrónicos/ vaporizadores de uso personal no están permitidos en las instalaciones del Hartford Hospital. 

Las luces azules son quioscos de notificación de emergencia ubicados en cada piso del garaje público y en otras áreas en el campus. 

Objetos personales/objetos de valor: Se les pide a los pacientes enviar los objetos de valor y otras pertenencias no esenciales a casa con familiares o amigos. El Hartford Hospital no es responsable de los objetos de valor perdidos. 

Teléfonos Móviles: Los dispositivos de comunicación inalámbrica pueden utilizarse en áreas que no sean de pacientes, como las escaleras, el lobby, la cafetería, las salas de conferencias, las oficinas o afuera en los terrenos del campus. El Hartford Hospital no es responsable de los dispositivos perdidos o dañados mientras están en posesión del paciente.