Un mensaje del CEO de Hartford HealthCare

Jeff Flaks

En Hartford HealthCare estamos preparados, seguros y listos.

Espero que tú y tus seres queridos estén seguros y saludables.

Gracias a ti —a tu precaución, atención y sacrificios— estamos viendo una disminución constante en las hospitalizaciones a causa del COVID-19 en todo Connecticut. Ese es uno de los principales factores en la decisión del gobernador de comenzar gradualmente a una "reapertura" el 20 de mayo.

Estoy muy orgulloso de mis compañeros de trabajo en Hartford HealthCare —su heroísmo y resistencia. Su respuesta incansable —enfocada, rápida y deliberada— es una señal de que de esta crisis surgirá un modelo aún mejor para la atención médica. No deseamos simplemente "volver a la normalidad". Buscamos atención que sea "mejor de lo normal" —un sistema de salud más equitativo, conveniente, comprometido y preparado.

Con prácticas de seguridad continuas y mejoradas, Hartford HealthCare planea salir de esta fase de la pandemia — con cautela, cuidado y seguridad.

Tu seguridad y la de tus seres queridos es nuestra más alta prioridad. Hemos creado este documento informativo de dos páginas para ayudarte a comprender nuestras prácticas de seguridad.

Aquí hay información sobre los intensos esfuerzos de Hartford HealthCare para continuar proporcionándote y expandiendo servicios seguros para ti en este momento:

Lo que puedes esperar en nuestros centros de atención

  • Los empleados  son examinados para detectar síntomas y se les realiza controles de temperatura cada vez que ingresan a nuestras instalaciones. Así mismo, se les realiza la prueba según corresponda. El uso de tapabocas en el trabajo es obligatorio.
  • Los pacientes hospitalizados  que resultaron positivos para el COVID-19 son atendidos de manera segura en unidades médicas y UCI. Proporcionamos tapabocas para todos los pacientes.
  • Las visitas  continúan siendo limitadas para prevenir la propagación del virus. Te agradecemos tu comprensión mientras cuidamos a tus seres queridos.
  • Cuando se permiten visitantes, se les exige que usen una mascarilla, que con gusto les proporcionamos.
  • Las instalaciones se limpian y desinfectan  con frecuencia bajo nuestro programa de limpieza mejorado y exhaustivo que utiliza suministros de limpieza altamente efectivos y ambientalmente responsables.

Cuidados de emergencia

  • Por favor: Nunca te demores para buscar atención de emergencia  — ¡tu vida podría depender de esto! Durante la pandemia, ha habido una gran disminución en todo el país de personas que buscan atención para condiciones cardíacas y derrames cerebrales en particular. Estas y otras condiciones no mejoran por sí solas. Busca atención de emergencia cuando la necesites. Estamos listos para ayudarte de manera segura y rápida.
  • Los nueve departamentos de emergencias de Hartford HealthCare continúan brindando atención excepcional —y extraordinariamente segura. Puedes obtener más información sobre los servicios de emergencias aquí.

Procedimientos quirúrgicos

  • Estamos comenzando a reprogramar algunas cirugías que se habían pospuesto y nos estamos comunicando con los pacientes sobre visitas y citas para la atención de rutina que se puso en pausa.
  • Estamos emprendiendo esto de una manera deliberada y cuidadosa, y te pedimos tu comprensión mientras manejamos esta transición — siendo la seguridad nuestra regla de oro.
  • Si vienes a una de nuestras instalaciones para un procedimiento médico, se te realizará una prueba del COVID-19 antes de tu procedimiento programado.
  • El día que llegues para tu procedimiento, se te hará un examen de detección de síntomas, incluida la toma de temperatura.
  • Para mantener a todos seguros, estamos trabajando para controlar el flujo de personas dentro y fuera de nuestras instalaciones. Agradecemos tu ayuda en este esfuerzo.

Ver a tu doctor

  • Si necesitas atención, llama primero al consultorio de tu médico o marca el número telefónico 855.330.6933 y te ayudaremos a comunicarte con un médico para programar citas para enfermedades crónicas, enfermedades y lesiones menores.
  • Tu proveedor de Hartford HealthCare Medical Group determinará si una visita virtual en persona es adecuada para ti.

Prueba del COVID-19

  • Nunca ha sido tan fácil realizarse una prueba del COVID-19 en uno de nuestro creciente número de instalaciones de paso en todo el estado. Las pruebas también están disponibles para niños de 12 años en adelante con un padre o tutor. Visita espanol.hartfordhealthcare.org/pruebas para más información.

Nuestros 30,000 compañeros de trabajo en Hartford HealthCare se unen, brindan atención de manera segura y protegen tu salud y bienestar, siempre. Tengo el privilegio de compartir este video de Sophia Sopczneski, RN, una enfermera de cuidados intensivos de Hartford HealthCare. Su sincero mensaje muestra el profundo compromiso y compasión de nuestros colegas:

En Hartford HealthCare trabajamos para ganar tu confianza todos los días. Es nuestro gran privilegio servirte —en este momento y siempre.
Por favor mantente seguro y saludable.

Jeffrey A. Flaks
President and Chief Executive Officer
Hartford HealthCare