Atención domiciliaria durante la pandemia del COVID-19
March 23, 2020
Laurie St. John, vicepresidenta de Hartford HealthCare at Home habla sobre la prestación de atención en el hogar durante la pandemia del COVID-19 en una visita el 19 de marzo a WTNH, Channel 8.
P: ¿Cuéntanos qué tipo de precauciones se están implementando?
R: Bueno, Hartford Healthcare at Home ha mantenido a los pacientes seguros en sus hogares durante 119 años. Entonces el COVID-19 nos ha creado algunos desafíos. La forma en que apoyamos a nuestros pacientes y a nuestro personal es reforzando y educando sobre cómo pueden protegerse.
Por ejemplo, lavarse las manos es la primera línea de defensa para mantenerse a salvo. Sé que hay una escasez de desinfectante para manos, pero lavarse las manos con agua y jabón durante 20 segundos puede ser igual de efectivo en algunas de las otras cosas que estamos haciendo. Realmente estamos haciendo cumplir el aislamiento social.
Les pedimos a los pacientes que vemos en el hogar que restrinjan a sus visitantes. Solo enviamos personal esencial para atender a esos pacientes. Estamos usando telesalud. Tenemos algo de telesalud en este momento. Estamos ampliando esas capacidades. Estamos evaluando a todo nuestro personal que ingresa al hogar, así como a los pacientes y sus familias en el hogar.
Por lo tanto, estamos tomando todas esas medidas para mantener seguras a las familias de los pacientes y a nuestro personal.

P: ¿Puedes ofrecer algunos consejos a las familias que están pasando por este momento y no pueden ver a sus seres queridos?
R: Bueno, creo que mucha gente está en línea. Creo que Facebook o Skype es una buena manera.
Yo sé; como muchas personas, no he podido ver a mis nietos. Eso es difícil, pero siento que puedo mantenerme conectada con ellos a través de Skype y Facebook. Así que me gustaría impulsar eso. Creo que este es un momento difícil. Creo que las personas probablemente se sienten muy aisladas, por lo que los animo a hacer cosas así y estamos prestando atención a nuestros pacientes en sus hogares.
P: ¿Están teniendo algunos problemas de salud mental? ¿Deberíamos involucrarnos en la salud del comportamiento con esos pacientes?
R: El mejor consejo es quedarte en casa, limitar las visitas y practicar el lavado de manos. Y tenemos que recordar que el 80 por ciento de las personas que entran en contacto con este virus mejorarán.
Casi no tendrán síntomas o tendrán síntomas similares al flu. Así que creo que tenemos que mantener eso en perspectiva.
P: Háblanos nuevamente sobre el personal que ingresa a estos hogares, cómo están protegidos y cómo se mantienen saludables.
R: Bueno, una de las cosas más importantes que creo que estamos haciendo es informar al personal y a los pacientes que en Hartford HealthCare, los estamos respaldando. Vamos a mantenerte a salvo, lo más seguro posible, con todos los medios que podamos.

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