HHC, Backus Hospital Responde a las Necesidades de Salud Mental de la Comunidad

August 19, 2022

Hartford HealthCare (HHC) inauguró el viernes una Unidad de Crisis de Salud del Comportamiento, un ala privada de última generación con 10 camas adyacente al Departamento de Emergencias del Backus Hospital.

El espacio de 3,740 pies cuadrados, diseñado teniendo en cuenta la seguridad, la privacidad y la comodidad de los pacientes, separa a los pacientes del Departamento de Emergencia con problemas de salud física de los pacientes de salud conductual, lo que hace que la experiencia sea mejor para todos.

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“Ponte en una situación en la que estés teniendo tu peor día, y las cosas no se ven realmente bien en tu vida y puedes llegar a un lugar donde tengas tu propia habitación privada, puedas tener paz y tranquilidad, donde eres respetado y donde no estás contando tu historia junto a alguien detrás de una cortina”, dijo Kyle McClain, MD, jefe de servicios de emergencia del Hospital Backus y el Centro de atención de emergencia Plainfield Backus, en una conferencia de prensa el 19 de agosto.

“Esto es algo que realmente necesitábamos durante mucho tiempo y quiero agradecer a todos en Hartford HealthCare por ayudar a que esto sea posible. Tomó muchos años, requirió una gran inversión, pero esto es lo que nuestra comunidad necesitaba y estamos a la altura del desafío.”

Las necesidades de salud mental y abuso de sustancias se disparan

James O'Dea, PhD, MBA, vicepresidente sénior de HHC Behavioral Health Network, dijo que hay una explosión de problemas de salud mental y abuso de sustancias a nivel nacional y local, pero solo cuatro de cada 10 pacientes que necesitan atención de salud conductual pueden obtenerla, a pesar de que sus condiciones son en gran parte tratables.

“Esta crisis que está ocurriendo en este momento en nuestro país con respecto a la salud mental y el abuso de sustancias nunca ha sido más convincente”, dijo O'Dea, quien trabajó 25 años en el Departamento de Emergencia de Backus antes de pasar a su puesto actual. “Nunca ha sido más importante para nosotros crear puntos de acceso para que las personas se involucren en la atención. Entonces, si bien este es un espacio notable, y es realmente especial, se trata realmente de cómo podemos relacionarnos mejor con nuestros pacientes, encontrar oportunidades para que lleguen a nosotros para que podamos guiarlos a través de la atención que necesitan.

“Esto es lo que sabemos: por cada 10 personas que se beneficiarían de la atención de la salud conductual, menos de cuatro personas la reciben, lo cual es realmente una lástima porque estas condiciones en realidad son muy tratables. Y sabemos cómo brindar una atención realmente buena, y sabemos que cuando brindamos una atención de salud conductual realmente buena vemos impactos, no solo en mejoras en nuestros pacientes y en nuestras comunidades, también vemos que el resto de sus condiciones de salud también mejoran cuando tratas esas condiciones de salud subyacentes”, dijo O'Dea.

Construido para la seguridad, comodidad

Los aspectos más destacados de la instalación incluyen:

  • Habitaciones que están muy cerca de las estaciones de enfermería, lo que permite una observación constante
  • Las habitaciones incluyen medidas para prevenir las autolesiones
  • Cámaras Botones de pánico
  • Cierre de agua
  • Varillas de ducha de desconexión rápida
  • Iluminación adecuada
  • Máquina de hielo
  • Televisores
  • Calentadores de mantas
  • Refrigeradores

Las puertas abrirán pronto

Después de recibir la aprobación final del Departamento de Salud Pública, la unidad se abrirá a los pacientes a principios de septiembre.

La vicepresidenta de servicios de atención al paciente de Backus Hospital, Colleen Desai, RN, dijo que, en una evaluación de necesidades de salud comunitaria reciente, la salud conductual se encontraba entre los principales problemas de atención médica en el este de Connecticut, razón por la cual se esforzaron por lograr la unidad de crisis de salud conductual.

“Hemos escuchado cuáles son las necesidades de la comunidad y estamos extremadamente orgullosos de estar en condiciones de abordar esas necesidades”, dijo Desai. “Con esta nueva unidad, ahora podemos brindar una experiencia aún más segura y digna para nuestros pacientes, quienes tendrán acceso a una atención coordinada y de alta calidad, en un entorno más cómodo y terapéutico, que los ayudará a recuperarse más rápidamente.”