Cómo los 'mensajeros de confianza' de la comunidad intentan acabar con la indecisión de vacunarse
May 05, 2021
El abastecimiento de la vacuna contra el COVID ahora está superando la demanda, en parte porque todos los que querían recibir la vacuna y tenían la capacidad de hacerlo ya lo han hecho.
De los que permanecen sin vacunar, una parte es firme en su negativa a vacunarse, mientras que otros simplemente no tienen los medios para ingresar al sistema. Otros se sienten cautelosos, pero permanecen abiertos a la posibilidad de recibir la vacuna.
Para llegar a esos dos últimos grupos, el Departamento de Salud Pública del estado se ha asociado con la United Way of Southeastern CT y Hartford HealthCare para lanzar el Programa del Mensajero de Confianza.
En dos reuniones recientes en Zoom, 30 representantes de los departamentos de servicios sociales del condado de New London, organizaciones privadas sin fines de lucro y otros se reunieron para escuchar cómo hablar de manera efectiva con sus clientes sobre las vacunas contra el COVID y proporcionar recursos para programar las vacunas para esas personas. (En la foto de arriba, Joseph Nales recibe una vacuna de la enfermera Joanne Kombert en una jornada de vacunación reciente en Windham Heights Apartments en Willimantic, organizada a través del Programa del Mensajero de Confianza).
“Todos ustedes aquí están en el papel de profesionales de confianza”, dijo Joseph Zuzel, Gerente de Salud Comunitaria de la Región Este de Hartford HealthCare, que incluye los hospitales Backus y Windham.
“Queremos brindar los hechos y la información sobre las vacunas contra el COVID para que puedan abordar las preocupaciones en sus comunidades. Esto los ayudará a defender a estas personas y a su vez, ellas pueden defenderse a sí mismas".
Centrarse en la equidad de la vacuna y garantizar que todas las personas elegibles en Connecticut puedan recibir la vacuna involucra a que tres entes trabajen en equipo, dijo Carter Johnson, un facilitador del programa que trabaja con el Departamento de Salud Pública del estado:
- El estado, que es responsable de proporcionar recursos e información y coordinar la distribución de vacunas.
- Agentes comunitarios, como agencias municipales y organizaciones privadas sin fines de lucro que trabajan con poblaciones en riesgo.
- Proveedores de atención médica, que proporcionan la vacuna.
“Los colaboradores de la comunidad son esenciales en su función porque inspiran, ayudan y participan”, dijo Johnson. “Puedes compartir la información correcta de varias formas. Puedes ayudar a las personas a programar y luego cumplir sus citas de vacunación. Y puedes defender las necesidades de tus comunidades brindándonos tus comentarios sobre cómo podemos mejorar".
Hasta el 22 de abril, se habían aplicado 2.8 millones de dosis de la vacuna en Connecticut y más del 40 por ciento de la población adulta había sido vacunada. El Dr. William Horgan, director médico de calidad y seguridad de los hospitales de Backus y Windham, señaló que el "objetivo" nacional de inmunidad colectiva con un 70 por ciento de vacunados no tiene en cuenta que ciertos datos demográficos en todo el país no están alcanzando ese umbral debido a problemas de accesibilidad, miedo y desconfianza hacia el gobierno.
“El virus seguirá diezmando estas comunidades”, dijo. “Por eso estas colaboraciones son tan críticas. Necesitamos saber qué necesitan estas poblaciones, cuáles son sus barreras para recibir la vacuna, para poder responder”.
Las barreras que se han identificado incluyen pobreza, personas que no hablan inglés, personas con discapacidades médicas o frágiles, geográficamente aisladas, falta de un proveedor de atención médica, falta de acceso a Internet, falta de transporte, desconfianza en el gobierno y estatus migratorio.
Zuzel señaló que hay alrededor del 25 por ciento de los adultos en los EE.UU. dijeron que no recibirán la vacuna. De ellos, el 18 por ciento dice que si la vacuna estuviera disponible y alguien en quien confiaran la obtiene o recomienda que la obtenga, entonces estarían de acuerdo.
“Esas son personas a las que podemos llegar”, dijo. “Pero no a través del marketing tradicional. A través de ti".
El entrenamiento fue muy bien recibido. Una persona que trabaja con clientes confinados en el hogar dijo que no sabía que el estado ofrecía vacunas en el hogar a las personas confinadas en el hogar y que iba a pasar el resto del día trabajando para conseguir las citas de sus clientes. Otra dijo que trabaja con hombres de color, muchos de los cuales dicen que no recibirán la vacuna. “Pero me ha dado la gran estrategia para decirles: 'Esta es una forma de proteger a tu familia. Si lo haces, ellos lo harán ".