Salud Virtual: Ahora puedes obtener atención médica desde tu hogar

April 17, 2020

A medida que Connecticut ingresa a la etapa de emergencia de la pandemia del COVID-19, con funcionarios estatales instando a los residentes a "mantenerse seguros, quedándose en casa", Hartford HealthCare ahora ofrece acceso a la mayoría de sus proveedores de atención primaria, especialidad y salud conductual a través de tecnología virtual de salud.

Más de 1,300 proveedores médicos — incluidos más de 550 médicos de atención primaria, 750 especialistas y 400 proveedores de salud conductual — están disponibles para consultas de salud virtualmente.

Si tienes programada una visita regular de rutina, consulta a la oficina de tu médico. Si tienes diabetes, presión arterial alta o colesterol alto, por ejemplo, puedes consultar con tu médico de atención primaria. También puedes obtener una consulta de seguimiento o postoperatoria con un médico de atención especializada sin salir de tu hogar. Los electrofisiólogos de nuestro Heart & Vascular Institute pueden incluso controlar tu marcapasos o desfibrilador durante una visita virtual utilizando la tecnología de monitoreo remoto del dispositivo.

Si necesitas servicios de salud mental o manejo de adicciones, nuestros proveedores de la Red de Salud del comportamiento también están disponibles para una consulta.

Todos los pacientes pueden recibir la atención médica que necesitan, pero recomendamos evitar las instalaciones de atención médica durante la pandemia del COVID-19 a menos que tu médico te lo indique. Los pacientes que presentan síntomas del COVID-19 son remitidos a un centro de pruebas por su proveedor de salud virtual.

Estas visitas virtuales de salud no son un servicio temporal para nuestros pacientes durante la crisis del COVID-19. Hartford HealthCare cree que esta tecnología se convertirá en un componente vital de la atención médica estadounidense.

"La salud virtual es el futuro de la prestación de atención médica en los Estados Unidos y en todo el mundo", dice el Dr. Barry Stein, Jefe de Innovación Clínica de Hartford HealthCare. Desde que el programa comenzó a mediados de marzo, los proveedores de Hartford HealthCare ya completaron más de 31,000 visitas virtuales y programaron 20,000 más.

La salud virtual, también conocida como telesalud o telemedicina, utiliza los mismos principios que un video chat con un amigo o nieto.

Esto es lo que necesitarás si eres paciente de un médico o especialista de atención primaria de Hartford HealthCare Medical Group:

• Un teléfono iPhone o Android, tableta o computadora personal.
• La aplicación MyChart que proporciona acceso en línea a tu registro médico electrónico.
• La aplicación Zoom, una aplicación de video popular que permite una visita cara a cara con tu médico.

Una vez que hayas descargado las aplicaciones MyChart y Zoom en tu dispositivo inteligente, o te hayas registrado para ambas en línea con tu computadora, recibirás la hora de tu cita en un correo electrónico que también incluye un enlace. Cuando hagas clic, ese enlace te lleva a Zoom, donde pronto se unirá tu médico para la consulta.

Elegibilidad: Durante la crisis del COVID-19, los médicos de atención primaria de Hartford HealthCare Medical Group solo ofrecen visitas virtuales de salud para pacientes establecidos que se sienten enfermos. Los especialistas ofrecen visitas de salud virtual tanto para pacientes establecidos (de seguimiento y postoperatorios) como para pacientes nuevos. Llama al consultorio de tu médico o, si no tienes un médico de Hartford HealthCare Medical Group, llama al 1.855.300.6933 para encontrar uno cerca de ti.

Esto es lo que necesitarás si eres paciente del Behavioral Health Network:

• Un teléfono iPhone o Android, tableta o computadora personal.
• La aplicación de video Zoom.

 Elegibilidad: Para una visita de salud virtual, llama a tu proveedor. Los pacientes nuevos pueden programar una visita llamando al 1.888.984.2408.

Esto es lo que necesitarás si eres paciente del Centro Médico St. Vincent’s en Bridgeport:

• Un teléfono iPhone o Android, tableta o computadora personal.
• La aplicación de video Zoom.

Elegibilidad: Los médicos de atención primaria del Centro Médico de St. Vincent’s ofrecen visitas de salud virtuales para pacientes establecidos (examen de bienestar y enfermedad) y pacientes nuevos. Los especialistas también ofrecen visitas virtuales de salud para pacientes establecidos (seguimiento y postoperatorio) y pacientes nuevos. Llama al consultorio de tu médico o al 1.855.300.6933 para averiguar si eres elegible.

Después de la configuración inicial ya está todo listo: Puedes programar una visita con tu médico cuando sea necesario.

"La belleza de la salud virtual", dice el Dr. Mark Prete, Vicepresidente senior de Hartford HealthCare y presidente del Grupo Médico de Hartford HealthCare, "es que estamos viendo el historial médico del paciente y podemos ver claramente cuáles son sus otros problemas médicos y los protocolos de detección que creemos que son muy importantes para las pruebas".

Es fácil confundir algunos de los síntomas de un resfriado o alergias estacionales con el COVID-19. Una visita virtual puede ayudarte a obtener la atención adecuada al tiempo que te mantiene a ti, a tu familia y a nuestros proveedores de primera línea a salvo.

Para obtener más información sobre las visitas virtuales de salud de Hartford HealthCare, haz clic aquí.

¿No te sientes bien? Llama a tu proveedor de atención médica para obtener orientación e intenta evitar ir directamente a una sala de urgencias o centro de atención de urgencias, ya que esto podría aumentar las posibilidades de propagación de la enfermedad.