Permaneciendo seguro y saludable

Tu seguridad es nuestra principal preocupación. Hemos tomado precauciones adicionales para que puedas estar seguro y sentirte confiado cuando visites Hartford HealthCare.

 

COVID-19, el nuevo coronavirus, ha afectado la vida de todos. Durante este tiempo sin precedentes, Hartford HealthCare está haciendo todo lo posible para proteger a las personas y comunidades a las que servimos. Nuestros 30,000 colegas tienen un objetivo: estar listos, preparados y seguros durante esta pandemia. Sabemos que puedes tener preguntas o inquietudes, por lo que estamos invirtiendo experiencia y recursos para asegurarnos de que tengas la información que necesitas, cuando la necesites.

 

Testing

Pruebas

Ofrecemos pruebas por ventanilla en 8 ubicaciones convenientes en todo el estado, y hay más en camino.

  • Este servicio permite que cualquier persona pueda hacerse la prueba de forma segura, sin salir de su vehículo.
  • La prueba la realizan nuestros colegas altamente capacitados y equipados con ropa protectora, que incluye bata, gafas, mascarilla y guantes.
  • Ofrecemos evaluaciones y pruebas en el lugar el mismo día en nuestros centros de atención de urgencia en todo Connecticut.
  • Ofrecemos pruebas para adultos y niños de todas las edades, cuando están acompañados de un padre o tutor legal.
  • Encuentra un lugar de prueba más cercano a ti y para obtener más información, visitando https://espanol.hartfordhealthcare.org/pruebas

Visitors must wear masksMascarillas y desinfectante de manos

  • Utiliza una mascarilla en todo momento cuando te encuentres en un sitio de
    Hartford HealthCare. Por favor trata de traer tu propia mascarilla; pero si no tienes
    una, te proporcionaremos una.
  • La higiene de las manos es esencial para todos los colegas, pacientes e invitados de HHC. Hay estaciones de desinfección disponibles con productos eficaces para matar gérmenes a base de alcohol.

Citas en persona 

  • Antes de tu cita programada, te haremos preguntas sobre tu salud y cualquier síntoma que puedas estar experimentandoTe recomendamos que utilices (o crees) una cuenta MyChartPLUS para que puedas completar los cuestionarios previos a la  visita de antemano y ahorrar tiempo de espera durante tu visita.

  • Te recordaremos que uses una mascarilla o un protector facial cuando llegues, o te proporcionaremos uno.

  • Nuestros médicos de Hartford HealthCare Medical Group ofrecen visitas en persona, por teléfono y virtuales, lo que sea  adecuado para ti. Simplemente llama al consultorio de tu médico directamente o marca 1.855.300.6933.

I have or need an appointment with a healthcare provider, but I don’t want to actually visit an office.Salud Virtual

En Hartford HealthCare, nuestra visión es ser los más confiables para la atención coordinada personalizada. Una parte de eso es asegurar que obtengas la más alta calidad de atención cuando y donde la necesites.

  • Muchos de nuestros proveedores ahora ofrecen visitas virtuales. Esto significa que con la comodidad de un dispositivo móvil, tableta o computadora, puedes conectarte con tu médico y estar seguro de que no habrá interrupciones en tu atención médica.
  • Es importante comprender que es posible que las visitas por video no siempre sean adecuadas para todas las visitas de atención médica. Tu proveedor te sugerirá cuándo una visita por video podría ser una buena opción para ti, aunque siempre tiene la opción de programar una visita en persona.
  • Para más información sobre Salud Virtual, visita https://espanol.hartfordhealthcare.org/saludvirtual

Cirugías y procedimiento

  • Los pacientes programados para cirugías u otros procedimientos médicos serán evaluados para COVID-19 tres a cinco días antes de su procedimiento u hospitalización, según corresponda.
  • Para los procedimientos ambulatorios, tú y tu acompañante pasarán por el proceso de selección y se les controlará la temperatura cuando ingresen al centro.
  • Si ambos tienen una prueba negativa, ambos ingresarán con mascarillas y tu acompañante podrá esperar en áreas que han sido modificadas.
  • Para los procedimientos de hospitalización, tanto el paciente como el acompañante son examinados y, si el resultado es negativo, ambos pueden ingresar con una mascarilla.
  • Política de reevaluación para pacientes antes del procedimiento, específicamente aquellos pacientes que previamente dieron positivo en la prueba de COVID.
    • 0-3 meses: siempre que los pacientes estén asintomáticos durante al menos 10 días después de un resultado positivo de la prueba, puede continuar con el procedimiento sin volver a realizar la prueba. Si el paciente es inmunosuprimido, deberá esperar 21 días desde el último síntoma. No se requiere repetir la prueba para ninguno de los grupos.
    • > 3 meses: será necesario volver a realizar la prueba al paciente; solo se necesita una prueba.

En Nuestros Hospitales

Estamos orgullosos de brindar atención de la más alta calidad a nuestros pacientes. Estamos abiertos, seguros y listos para ti.

Limpieza

  • Hemos aumentado la frecuencia de limpieza para todas las áreas de superficies de alto contacto (mostradores, perillas de las puertas, mesitas de noche, timbre de llamada, baranda de la cama) con un desinfectante aprobado por la EPA.
  • Hacemos una limpieza completa entre cada paciente, y limpiamos y desinfectamos todo el equipo de atención al paciente (sillas de ruedas, brazaletes de presión arterial, oxímetros de pulso, etc.) después de cada uso.

Restricciones de visitantes

Aquí están las pautas generales para visitantes:

  • Cuando ingreses al hospital, te examinarán para detectar signos de enfermedad, como fiebre o síntomas asociados con COVID-19.
  • Los visitantes que tengan síntomas o estén enfermos no pueden visitarnos, para poder mantener a los pacientes seguros. Si estás enfermo, llama a tu médico.
  • Los visitantes deben tener 16 años o más.
  • Necesitarás usar una mascarilla en todo momento cuando estés en el hospital. Por favor trata de traer tu propia mascarilla; pero si no tienes una, te la proporcionaremos.
  • Por favor practica el distanciamiento físico, manteniendo una distancia de 6 pies o más entre otras personas.
  • Por favor lávate las manos; hay estaciones de desinfección de manos y lavado de manos disponibles.
  • Los pacientes con discapacidades que reciben atención en un hospital de Hartford HealthCare pueden tener una persona de apoyo designada presente con ellos para apoyar sus necesidades de discapacidad.
  • Consulta la información sobre cómo entregar artículos personales a los pacientes.

What if someone I know has a real medical emergency, like a heart attack or stroke?Cuidados de emergencia

  • No ignores las señales de un ataque cardíaco, accidente cerebrovascular, cáncer u otras afecciones médicas graves. Los nueve departamentos de emergencia de Hartford HealthCare están listos para ayudarte, de manera segura y rápida, con áreas dedicadas para pacientes que no tienen COVID.
  • Todos los pacientes son examinados para detectar síntomas de COVID-19. Los pacientes sospechosos de tener el coronavirus son atendidos en áreas especiales de la sala de emergencias para separarlos de otros pacientes.
  • Se te proporcionará una mascarilla.
  • Tu sala de examen se habrá limpiado y desinfectado a fondo de acuerdo con todas las pautas estatales y federales.
  • Se realiza una limpieza especial las 24 horas del día en superficies de alto contacto, como pasamanos, manijas de puertas y otras áreas similares.
  • Se ha implementado el distanciamiento social en las salas de espera.
  • Las sillas se desinfectan entre pacientes.
  • Todos los días se toman las temperaturas del personal y se controlan los síntomas respiratorios.
  • Las visitas son limitadas para proteger a los pacientes y al personal.

Community Care Center

Salud conductual

  • Nuestros médicos de salud conductual ofrecen visitas en persona, por teléfono y virtuales, lo que sea adecuado para ti.
  • Es un momento estresante y es normal necesitar apoyo de salud emocional o conductual. Es por eso que la Red de Salud Conductual de Hartford HealthCare tiene un número al que las personas pueden llamar, de lunes a viernes, de 8 am a 5 pm. Para solicitar que te devuelvan una llamada, llama al 1.833.621.0600.

Hartford HealthCare trabajando

Trabajamos con empleadores de todos los tamaños para desarrollar estrategias integrales en el lugar de trabajo, incluyendo el desarrollo de la prevención de infecciones y la seguridad de los empleados, proporcionar soluciones de prueba para los empleados, capacitar a los rastreadores de contactos y respaldar el bienestar de los empleados al conectarlos con la atención que necesitan, en persona o virtualmente. Aprende más >>

Campus Care

A través de Campus Care, Hartford HealthCare ya se ha asociado con equipos, colegios, universidades, escuelas secundarias y academias privadas. Los servicios han llevado al funcionamiento seguro y sostenido de las instituciones académicas, beneficiando a miles de estudiantes, deportistas y personal. Aprende más >>

Programa de apoyo de seguridad

El Programa de Apoyo de Seguridad COVID de Hartford HealthCare hace que nuestros numerosos recursos COVID estén fácilmente disponibles. Llama al 1.888.860.COVID, en cualquier momento


Consejos para Todos

I
Estoy en casa y me siento bien

Quédate en casa, practica el distanciamiento social y lávate las manos. Si tienes que salir a espacios públicos, asegúrate de mantener tu distancia — seis pies como mínimo. Haz ejercicio, come bien y descansa lo necesario. Ponte en contacto con amigos y familiares a través de video chat o teléfono.

Videos de Ejercicios para Mantenerte Activo >>

I have a doctor appointment. Should I go?
Tengo una cita con el doctor. ¿Debo ir?

Llama a tu proveedor médico y averigua si debes acudir a tu cita. Compárteles cualquier síntoma que puedas estar experimentando e infórmales si has estado en contacto con alguien con fiebre, síntomas respiratorios o una prueba del COVID-19 positiva.

I have a cold and a sore throat
Tengo resfriado y dolor de garganta

Aíslate de los demás, incluidos los miembros de tu hogar y sigue practicando una buena higiene de manos lavándotelas. También, mantente hidratado, usa medicamentos de venta libre según sea necesario y descansa lo suficiente. Probablemente te sentirás mejor en un par de días. Si tus síntomas continúan o empeoran, llama a tu médico.

I have a fever and respiratory symptoms
Tengo fiebre y síntomas respiratorios.

Estos son síntomas comunes de muchas enfermedades, incluidos diferentes tipos de virus que incluyen la influenza y el COVID-19. Aunque no existe un tratamiento específico para muchos de estos virus, incluido el COVID-19, existen medicamentos efectivos para la influenza. Llama a tu médico para ayudarte a descubrir que está pasando y obtener el tratamiento necesario. 

I have a fever and respiratory symptoms and I’m older (60+) and/or have a weakened immune system
Tengo fiebre y síntomas respiratorios, soy mayor de 60 años y tengo un sistema inmunitario debilitado.

Consulta con tu médico. Para aquellos con síntomas muy leves, puede ser mejor quedarse en casa, aislarse y cuidarse bien. Aunque una prueba del COVID-19 puede ser útil, no es probable que cambie su tratamiento.Pero aquellos con síntomas graves pueden necesitar atención hospitalaria y deben llamar a su médico.

Para descargar estos consejos, haz clic aquí.
Para aprender más acerca del autoaislamiento, haz clic aquí.
Para más consejos sobre cómo prevenir el COVID-19 si estás enfermo, haz clic aquí.
Para preguntas frecuentes acerca de COVID-19, haz clic aquí.
Como siempre, si tienes una emergencia médica, llama al 911.


¡Recibe notificaciones! (En inglés)

Puedes recibir alertas de texto enviando un mensaje de texto al 31996 with COVID19 con la palabra.
(Responde STOP para cancelar, HELP para obtener ayuda. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. Términos y privacidad:  slkt.io/5rJ2)

¿Tienes preguntas sobre el coronavirus? ¿Necesitas apoyo emocional?
 

A veces las personas necesitan un poco de apoyo emocional. Puedes obtener esa ayuda en cualquier momento del día o de la noche llamando al 1.833.621.0600, la línea directa del Centro de Atención Comunitaria de Hartford HealthCare. Los expertos de nuestra Red de Salud del Comportamiento están disponibles para ayudarte a manejar tus sentimientos y emociones, preocupaciones sobre tu salud mental, problemas de consumo de sustancias y cualquier dificultad médica o inquietud sobre el COVID-19. También pueden ayudarte a programar citas de seguimiento, en caso de ser necesarias.

Mas información para Apoyo Emocional


¿No te sientes bien? Programa una visita virtual
 

La salud virtual, también conocida como telesalud o telemedicina, es una opción conveniente para muchos pacientes y para una variedad de condiciones médicas. Hartford HealthCare está comprometido a mantener a nuestros pacientes y proveedores en contacto ahora y en el futuro.

Mas información de Salud Virtual